নিয়ম ও শর্তাবলী
et77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং et77-এর মধ্যে আইনি চুক্তি হিসেবে বিবেচিত হয়। সাইট ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
ন্যায্য ও স্বচ্ছ নিয়ম
et77-এর সকল নিয়ম স্পষ্ট ও সহজবোধ্য ভাষায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত বা বিভ্রান্তিকর ধারা নেই।
তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করি না।
ব্যবহারকারীর অধিকার
et77 প্রতিটি ব্যবহারকারীর অধিকার ও গোপনীয়তাকে সম্মান করে। যেকোনো অভিযোগে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।
নিরাপদ পেমেন্ট
bKash, Nagad, Rocket সহ সকল পেমেন্ট মাধ্যমে লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও যাচাইকৃত প্রক্রিয়ায় সম্পন্ন হয়।
২৪/৭ বাংলা সহায়তা
শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম দিনরাত আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
দায়িত্বশীল গেমিং
et77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। ডিপোজিট সীমা ও সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা সবার জন্য উন্মুক্ত।
১. সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") et77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। et77 ওয়েবসাইট (https://et77.vip) পরিদর্শন করলে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। et77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকেই কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইনি কাঠামো অনুসরণ করা হবে।
১.১ শর্তাবলীর পরিধি
এই শর্তাবলী নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অন্তর্ভুক্ত করে:
- et77 ওয়েবসাইট ও মোবাইল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
- অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা
- ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও আর্থিক লেনদেন
- বোনাস ও প্রমোশনাল অফার গ্রহণ
- গেমিং সেবা ব্যবহার ও ফলাফল সংক্রান্ত বিষয়
- গ্রাহক সেবা ও বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা
এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত ও বাধ্যকর হিসেবে গণ্য হবে। কোনো অনুবাদ বা ভিন্নমতের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
২. বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা
১৮+ বাধ্যতামূলক: et77-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেমিং সেবা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
et77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা গ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে
- আপনি বাংলাদেশ বা অন্য যে দেশে আছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ হতে হবে
- আপনি স্বেচ্ছায় ও সচেতনভাবে গেমিং সেবা ব্যবহার করছেন মর্মে স্বীকৃতি প্রদান করতে হবে
- আপনি et77 কর্তৃক নিষিদ্ধ ঘোষিত ব্যক্তি নন
- আপনার অ্যাকাউন্ট পূর্বে কোনো কারণে et77 দ্বারা বন্ধ করা হয়নি
et77 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র, জন্মনিবন্ধন সনদ বা অন্য কোনো সরকারি দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সীমিত থাকতে পারে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই
et77-এ সেবা গ্রহণের জন্য একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন
- নিবন্ধনে প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও ইমেইল অবশ্যই সঠিক হতে হবে
- একটি মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে
- পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস ব্যবহার করলে et77-কে অবহিত করতে হবে
৩.২ KYC যাচাই (Know Your Customer)
et77 আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে KYC যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। উইথড্রয়াল বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত দলিল জমা দিতে হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
- সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
- পেমেন্ট মেথড যাচাইয়ের প্রমাণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার বা সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে et77 সাপোর্টকে জানান। তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি
et77 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট মাধ্যমগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত।
৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট মাধ্যম
৪.২ ডিপোজিট নিয়ম
- ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০ টাকা
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করুন
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ
- সন্দেহজনক লেনদেন et77 তদন্ত করতে পারে এবং প্রয়োজনে আটকে রাখতে পারে
৪.৩ উইথড্রয়াল নিয়ম
- ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০ টাকা
- উইথড্রয়াল সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়
- KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে দ্রুততর উইথড্রয়াল সম্ভব
- ডিপোজিটের একই মাধ্যমে উইথড্রয়াল করার পরামর্শ দেওয়া হয়
- বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট অর্থ উইথড্র করা যাবে না
মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি: et77 সকল আর্থিক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে et77 অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।
৫. বোনাস ও প্রমোশন নীতি
et77 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।
৫.১ বোনাস গ্রহণের শর্ত
- প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে
- বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — নির্ধারিত পরিমাণ বেট সম্পন্ন করতে হবে
- একটি বোনাস অফার প্রতি ব্যক্তি/অ্যাকাউন্ট/ডিভাইস/আইপি ঠিকানায় একবারই গ্রহণযোগ্য
- বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগেই ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে
- et77 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে
৫.২ স্বাগত বোনাস
নতুন নিবন্ধিত সদস্যরা et77-এর স্বাগত বোনাসের জন্য যোগ্য হতে পারেন। এই বোনাসের বিস্তারিত শর্ত বোনাস পেজে পাওয়া যাবে। স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটের সাথেই প্রযোজ্য।
৫.৩ ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাস
et77 নিয়মিত সদস্যদের জন্য সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ উপলক্ষে রিলোড বোনাস অফার করে। ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস, ও বিপিএল মৌসুমে বিশেষ প্রমোশনাল অফার পাওয়া যায়।
মনে রাখুন: বোনাসের অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস গ্রহণ বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
৬. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
et77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কিছু দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা রয়েছে। এই দায়িত্বগুলো পালন করা প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা এবং সকল ব্যবহারকারীর নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
- নিবন্ধনে সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান এবং তথ্য পরিবর্তন হলে আপডেট করা
- অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করা
- নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে থেকে গেমিং করা এবং বাজেট নির্ধারণ করা
- সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে et77-কে জানানো
- et77-এর সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা
- গেমের ফলাফল সম্পর্কে সিস্টেমে কোনো ত্রুটি লক্ষ্য করলে et77-কে অবহিত করা এবং সেই ত্রুটি নিজের সুবিধায় ব্যবহার না করা
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
et77 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রমের তালিকা:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং সেবা ব্যবহারের সুযোগ করে দেওয়া
- মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ
- সফটওয়্যার বট, স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা
- প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব ্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
- হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা
- অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা অবমাননা করা
- et77-এর ব্র্যান্ড, লোগো বা মেধাস্বত্ব অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা
- মিথ্যা তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা বোনাস গ্রহণ করা
- কোলুশন বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ে অংশগ্রহণ
৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
et77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে
- KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে
- আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনায়
- দায়িত্বশীল গেমিংয়ের স্বার্থে ব্যবহারকারীর নিজের আবেদনে
৮.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে (বোনাস ব্যালেন্স ব্যতীত, যদি ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হয়)।
৮.২ সেলফ-এক্সক্লুশন
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে et77 সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা প্রদান করে। নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৯০ দিন, ৬ মাস, বা স্থায়ী) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার আবেদন করা যাবে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
৯. মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট
et77 ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার কোড, গেম ইন্টারফেস, ডিজাইন উপাদান এবং ব্র্যান্ডিং উপকরণ — et77 বা এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া মেধাস্বত্বের অধীনে সংরক্ষিত।
- et77-এর যেকোনো বিষয়বস্তু লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ
- গেম সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming প্রভৃতি) মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত
- et77-এর নাম বা লোগো ব্যবহার করে কোনো বিজ্ঞাপন বা প্রচারণা পরিচালনা করা যাবে না
মেধাস্বত্ব লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে et77 আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার সম্পূর্ণ অধিকার সংরক্ষণ করে।
১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
et77 একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি অন্তর্নিহিত এবং ব্যবহারকারী সেই ঝুঁকি সচেতনভাবে গ্রহণ করছেন বলে ধরা হয়।
সতর্কতা: গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য et77 দায়ী নয়। শুধুমাত্র সেই অর্থ বাজি রাখুন যা হারালে আপনার দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব পড়বে না।
et77 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়িত্ব গ্রহণ করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম (যা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করা হবে)
- ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে ফাঁস হলে, যদি এটি ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে হয়
et77 সর্বদা পরিষেবার মান উন্নত রাখতে সচেষ্ট থাকে এবং যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুততার সাথে সমাধান করার প্রতিশ্রুতি দেয়।
১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনি কাঠামো অনুসরণ করা হবে। et77 সকল ব্যবহারকারীর সাথে ন্যায়সঙ্গত ও স্বচ্ছ উপায়ে যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
১১.১ বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া
- প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
- অভিযোগ প্রাপ্তির ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের টিম প্রাথমিক সাড়া দেবে
- জটিল বিষয়গুলো সমাধানে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস লাগতে পারে
- উভয় পক্ষ সন্তুষ্ট না হলে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতার ব্যবস্থা নেওয়া যেতে পারে
১১.২ গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধ
সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
১২. শর্তাবলী পরিবর্তন
et77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- ওয়েবসাইটে বিশেষ নোটিশ প্রদর্শন করা হবে
- নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অবহিত করা হবে
- পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে
- পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে
নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে অবগত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬। এই সংস্করণটি পূর্ববর্তী সকল সংস্করণকে প্রতিস্থাপন করে।
et77-এ নিরাপদে খেলুন
আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে আরও জানতে বা যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পেতে নিচের লিংকগুলো দেখুন। et77-এ আপনার অভিজ্ঞতা সুরক্ষিত ও আনন্দময় করা আমাদের লক্ষ্য।